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[详情页优化] 7个步骤打造史上最牛详情页

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发表于 2014-10-31 13:41:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、了解宝贝详情页的作用

宝贝详情页是提高转化率的入口,可以激发顾客的消费欲望,树立顾客对店铺的信任感,打消消费疑虑,促使他们下单。优化宝贝详情对转化率有提升作用,但是起决定性作用的还是产品本身。

二、设计详情遵循的前提

宝贝详情页要与宝贝主图、宝贝标题相契合,宝贝详情页必须真实地介绍宝贝的属性。

假如标题或者主图里写的是韩版女装但是详情页却是的欧美风格,顾客一看不是自己想要的肯定会马上关闭页面。

三、设计前的市场调查

设计宝贝详情页之前要充分进行市场调查,同行业调查,规避同款。同时也要做好消费者调查,分析消费者人群的消费能力,消费喜好,以及顾客购买所在意的问题等。

1、如何进行调查?

通过淘宝指数(shu.taobao.com)可以清楚地查到消费者的一切喜好以及消费能力、地域等数据,学会利用这些数据对优化详情页很有帮助!另外,还可以通过生E经等付费软件。

2、如何了解消费者最在意的问题?

可以去宝贝评价里面找,在买家评价里面可以挖出很多有价值的东西,了解买家的需求以及购买后可能遇到的问题等。

四、调查结果及产品分析

根据市场调查结果以及自己的产品进行系统的分析总结。罗列出消费者所在意的问题、同行的优缺点,以及自身的产品定位,挖掘自身与众不同的卖点。

五、关于宝贝定位

根据店铺宝贝以及市场调查确定本店的消费群体。

举个例子:外出旅游住宾馆,有的小旅馆100一夜卖的就是价格,卫生啥的都没有保障。定位是低端。有的连锁酒店200一夜卖的是性价比,定位中端顾客。有的大酒店400一夜卖的就是服务。还有的主题宾馆卖的是个性等。

六、关于挖掘宝贝卖点

针对消费群体挖掘出本店的宝贝卖点。一个真实的案例:一家卖键盘膜的店铺发现评价里中差评很多,大多是抱怨键盘膜太薄,一般的掌柜可能会说下次直接进厚一点的货。而这家掌柜则直接把描述里的卖点改为史上最薄的键盘膜!结果出乎意料!评分直线上升,评价里都是关于键盘膜真的好薄之类的评语!直接引导并改变了消费者的心理期望,达到非常良好的效果。

关于宝贝卖点的范围非常广泛!比如:价格、款式、文化、感觉、服务、特色、品质、人气。你卖的是什么呢?

七、开始准备设计元素

根据消费者分析以及自身卖点提炼,根据宝贝风格的定位,开始准备所用的设计素材,包括详情页所用的的文案、用色、字体、排版等,最后还要烘托出符合宝贝特性的氛围,例如羽绒服,背景可以采用冬天的冰山效果。

要确立的六大元素有:配色、字体、文案、构图、排版、氛围。

常见的宝贝描述页构成框架:产品价值+消费信任=下单

详情页上半部分诉说产品价值,后半部分培养顾客的消费信任感。培养消费信任感不光要通过各种证书、品牌认证,还要使用正确的颜色、字体,还有排版结构。详情页每一块组成都有它的价值,都要经过仔细的推敲和设计。

关于详情页整体框架排序请看下图——



详情页的描述基本遵循以下顺序:①引发兴趣;②激发潜在需求;③赢得消费信任;④替客户做决定。

特别要注意的是,由于客户不能真实体验产品,我们宝贝详情页要打消买家顾虑。从客户的角度出发,关注几个方面,并不断强化,告诉顾客我是做这个的专家,我很值得信赖,买家买了都说好,正好店铺有活动,现在下单价格最优,明日即刻涨价。

遵循以下原则:①文案要运用情感营销引发共鸣;② 对于卖点的提炼要简短易记并反复强调和暗示;③运用好FAB法则。

有需求才有产品,我们卖的不是宝贝,卖的是顾客买到宝贝之后可以得到什么价值!满足什么需求!让理性的顾客进来,最后是感性下单。

八、总结

详情页设计完成后需要配合分析询单率、停留时间、转化率、访问深度等数据,并进行不断的优化。上面的宝贝详情页框架只是给大家提供一个参考,不同行业要不同对待,最好的方法就是收集同行业销量前几名的描述页,分析他们的布局文案构成,先模仿后创作。

做美工的不应该只停留于技术层面,也应该有自己的思路和想法,有和运营争论的资本,让自己有更大的提升空间。



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