设为首页收藏本站

飞针走绣网

 找回密码
 立即注册

QQ登录

扫一扫,访问微社区

淘宝优惠券
查看: 417|回复: 0

[详情页优化] 淘宝小二回答手机版图文详情问题总汇

[复制链接]
发表于 2015-3-6 23:28:09 | 显示全部楼层 |阅读模式


1、为什么要发布手机版图文详情入口?
无线购物已经崛起,2013年,手机端淘宝交易同比去年增长了500%,而今年的双十一当天,更是将手机交易推向**,当天手机端的支付宝成交金额高达113亿元,是去年交易额的12倍。
  虽然消费者在手机端的淘宝购物热情日益高涨,但手机端宝贝详情的体验还是不尽如人意:
  (1)目前是直接调用PC的图文详情,没有考虑无线的需求,展示上有缺陷:如大图打不开,内容不全面
  (2)在3G/2G网络下,下载单个宝贝的平均所需流量为9.5M,打开速度慢
  ……
  为了让卖家在无线时代来临的今天,更有针对性的进行手机端宝贝详情优化,在11月27日起,在卖家中心-发布宝贝页面集市卖家开发手机版宝贝详情的发布入口(淘宝助理11月28日开始开放)!
2、发布手机版宝贝详情有什么好处?
  (1)改善消费者在无线上浏览体验:卖家可以根据自身情况和手机端的规范对手机端宝贝详情页进行调整,这个调整不影响PC上宝贝详情的体验
  (2)减少单个宝贝的下载流量,提升打开速度:按照规范上传手机版宝贝详情,可以将单个宝贝的下载流量控制在2.5M内
  (3)能够尝试语音导购这种新型导购模式:卖家可以在手机版宝贝详情发布入口上传30秒音频,对买家讲述宝贝故事
3、淘宝平台对上传手机版图文详情的卖家有什么扶持政策?
  (1)只要发布至少1个手机版图文详情,淘宝主客户端1128版本的主搜会对其进行优先展示
  (2)只要发布至少1个手机版图文详情,且是图片空间的付费用户,图片空间付费容量免费扩容至10G(详细规则见后续FAQ)
4、如何发布手机版宝贝详情?
  (1)自己做:在 电脑上 进入卖家中心-出售中的宝贝/发布宝贝/仓库中的宝贝、淘宝助理进行发布
在卖家中心-发布宝贝页面发布手机版宝贝详情视频程:
       
淘宝助理下载地址:
http://download.taobaocdn.com/tbassisant/download/taobaoassistant5.5.7.0.exe
淘宝助理教程:
http://bangpai.taobao.com/group/thread/602059-287848770.htm?spm=0.0.0.0.3HoIFO
  (2)找设计师帮忙做,设计师页面:
5、手机版详情页的规范:
  (1)手机端宝贝描述支持音频、图片、纯文本输入;每个手机版图文详情至少要包含以上三种信息的其中一种才能发布成功
  (2)手机端宝贝描述总图片大小不得超过1.5MB(包含1.5MB),
  (3)单张图片图片尺寸: 620 ≥宽度≥ 480 (宽度介于480像素到620像素之间),高度≤ 960(高度小于960像素):举例,可以上传一张宽480,高960的图片。
  (4)1个详情页只允许有1个音频,音频大小≤ 200k ,支持mp3格式,单通道,8khz,存储格式支持MP3(如果上传后发现是格式错误,请亲先用转格式工具(可以使用百度音乐或MP3转换器进行转化)转成MP3,如果还是上传不OK,请直接联系LZ
  (5)文本总字数≤5000,单个文本框输入字数≤500;不区分中英文字符
H
6、以下类目在目前不支持发布手机详情:(天猫卖家也暂不支持发布手机详情)
服务市场
50488001
一级类目
景点门票/实景演出/主题乐园
50454031
一级类目
数字阅读
50802001
一级类目
H
7、我已经发布了手机版详情页,而且淘宝客户端已经更新到最新版本,为什么还是无法在淘宝客户端上看到手机版详情?

如果亲的手机是安卓手机,那么请亲确认安卓系统的版本需要在4.0以上,才能看到预览效果

H

8、成人类目的卖家怎么上传无线端图片?
(1)通过卖家中心-发布宝贝/出售中的宝贝/仓库中的宝贝进行本地上传无线图片
(2)等待3个工作日的审核
(3)审核通过后,可以从家中心-发布宝贝/出售中的宝贝/仓库中的宝贝中选择图片空间的无线图片
H
9、现在不能通过图片空间直接上传无线图片吗?为什么我总显示“无法找到无线图片”的错误提示
在发布手机版图文详情的时候,目前只能通过发布宝贝-宝贝描述区块-上传新图片或淘宝助理,进行本地上传无线宝贝图片,暂时不能通过图片空间后台上传图片。
H
10、手机版图文详情的图片储存在哪里呢?
手机版图文详情储存在亲现在使用的图片空间中
H
11、手机版图文详情的音频存储在什么地方?可以进行删除、编辑的操作么?会占用我的图片空间容量么
音频存储在音频空间中,目前暂时只能通过电脑上的卖家中心-编辑宝贝页面和淘宝助理进行本地上传,无法进行删除的操作,也不会占用亲的图片空间容量

12、如果希望发布已有宝贝的手机版详情描述,需要重新发布手机宝贝么?
不需要重新发布宝贝,只需要进入宝贝编辑页面,添加手机版详情描述,并点击保存即可
H
13、我在出售中的宝贝添加了手机版图文详情,对电脑版图文详情的展示有影响么?
手机版图文详情和电脑版图文详情是相互独立的,他们不会相互影响,手机版图文详情仅会展示在淘宝客户端的详情页中,用户使用电脑查看宝贝详情页时,看到的是电脑版图文详情
H
14、发布手机版图文详情后,如何在淘宝客户端上看到效果?
(1)打开淘宝最新版本的客户端( ios3.4.5版,Android 3.9.5版),用宝贝名称搜索到自己发布了手机版图文详情的宝贝,进行查看
(2)用电脑打开自己发布过手机版图文详情的宝贝详情页面,打开淘宝最新版本的客户端,扫描立即购买旁的二维码,进入客户端宝贝详情页进行查看
(3)如果亲的手机是安卓手机,那么请保证安卓系统在4.0以上
H
15、买家怎么能找到发布了手机版图文详情的宝贝?
(1)买家打开淘宝客户端,在淘宝客户端的搜索查找宝贝时,有手机版图文详情的宝贝会优先展示
(2)1月15日后,卖家在淘宝客户端浏览宝贝详情页时,有手机版图文详情的宝贝会有“手机版”这个特殊的标识
H

16、手机版图文详情怎么做才会比较好?

(1)关于字体:图片上的字体一定要清晰,建议阿拉伯数字和英文大于等于20号的字体,汉字采用大于等于26号的字体,当文字比较多得时候,可以采用纯文本形式添加,不要将大段的文字增加到图片上

(2)关于图片和排版:给大家几个示范:(示范的模版不是按照规定尺寸做的,只是为了给大家一个参照,大家不要参照模版尺寸)

服装类宝贝:http://gtms01.alicdn.com/tps/i1/T1igHEFmtb**VrQDS-290-3623.jpg

鞋类宝贝:http://gtms01.alicdn.com/tps/i1/T1hNvLFaNc**gzxPS-290-2953.jpg

家居类宝贝:http://gtms01.alicdn.com/tps/i1/T1mavSFaXcXXbk1ljS-290-3716.jpg

食品类宝贝:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265414573.htm

美妆类宝贝:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265410205.htm

箱包类宝贝:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265414572.htm

(3)关于音频内容:大家可以到这个帖子里头参看音频导购的一些模版:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265428184.htm

H
17、图片空间扩容规则:(不购买图片空间依然可以发布手机版图文详情)
更多图片空间常见问题,请移步下面这个这个帖子提问:
http://bbs.taobao.com/catalog/thread/514518-265078862.htm
活动时间:2013年11月26日0:00--12月31日24:00。
活动参与对象:用户必须为图片空间付费订购用户,且为淘宝集市卖家;
若目前不是图片空间付费订购用户,请先点击订购图片空间,最低订购标准为:50M/1年(价格:12.6元),才可以享受到图片空间付费容量免费扩容。
活动形式:
淘宝集市卖家(图片空间付费订购用户)通过卖家中心-发布宝贝 或者 淘宝助理,成功发布≥1个无线宝贝,系统自您成功发布无线宝贝之时起2小时内帮您免费将图片空间的付费容量扩容到10G(10G/1年,价格:2520元),免费扩容的有效期至2014年12月31日。
注:
(1)假设卖家之前已付费订购图片空间容量为1G,到期时间为2014年1月3日。只要在活动期间参加活动,即可将原先1G的付费容量扩容到10G,且扩容后10G容量的有效期到2014年12月31日为止。
(2)付费容量扩容到10G,扩容部分的容量,将在图片空间首页的赠送容量中进行显示。举例:假设用户之前订购了付费容量为3G,赠送容量为330M,则本次活动成功后,应赠送7G;用户在图片空间的首页,可以看到付费容量仍为3G,赠送容量为7.33G。
注意事项:
(1)活动期间,每个用户id最多只可获得1次图片空间付费订购空间容量免费扩容到10G的机会。
(2)若用户存在下列情况,请对应查看处理方式:
若用户的图片空间付费空间容量≥10G,则将不可享受此次图片空间付费空间容量免费扩容到10G的活动。
若用户付费订购图片空间容量为200M,到期时间为2015年3月15日,在2014年12月31日之后,即从2015年1月1日至3月15日,用户的付费容量恢复为200M。
(3)图片空间不支持退订/退款。
(4)如用户在参与活动过程中出现作弊等违规行为,或者用户在享受免费扩容服务后将其图片空间的全部或部分容量提供给第三方使用的,则淘宝有权收回免费扩容的空间,并按照淘宝规则对卖家进行相应的处罚。
(5)淘宝可根据活动举办的实际情况,在法律允许的范围内,对本活动规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在活动规则页面上。
H
18、在上传音频或图片失败后,如何插入新音频和新图片?
(1)音频:在上传失败的页面点击“刷新”按钮-回到“上传新音频”这个TAB-点击继续插入:
(2)图片:在上传失败的图片页面点击“添加图片”按钮即可继续添加新图片

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

论坛·免责声明

飞针走绣服装论坛创建于2010/09/25,您看到的内容均为会员发表,并不代表飞针走绣服装论坛立场,转载时请注明作者和出处!

拒绝任何人以任何形式在本论坛发表与中华人民共和国法律相抵触的言论!
快速回复 返回顶部 返回列表