设为首页收藏本站

飞针走绣网

 找回密码
 立即注册

QQ登录

扫一扫,访问微社区

淘宝优惠券
查看: 903|回复: 0

新店开业生意不好,竟然是这些工作没做好呀?

[复制链接]
发表于 2015-5-21 21:13:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

一位督导在发来消息询问关于新店业绩不佳该如何提升:


对于新店开张业绩差,员工也是新的多,我更应该抓哪些方面?我公司是做广州女鞋,主要针对加盟商。有的地区时加盟对于销售技巧不知如何抓问题。我就想请教您对于新开店一个月的店铺,我应该采用什么方法比较好?


新店开业即业绩差,我们先分析造成这种情况的主要原因:

  • 选址有问题:新店开业不久业绩就不好(或者叫没有达到预期业绩),很有可能是店铺选址有问题。选址取决于2点:商圈、位置。先确认商圈是否符合该品牌定位,即商圈的主力购物人群与品牌定位目标客群的吻合度,再就是位置,即目标客群的客流量高低;
  • 货品结构有问题:因为新店一般是根据经验配货,货品的品类结构、价格带结构、风格结构是否符合该商圈的客人消费特性?(结构就是不同属性货品所占百分比)
  • 人员有问题:新店应该配置成熟的店长和部分的成熟员工,如果全部都是新人,那人员对货品不熟悉,就算有销售经验做起生意来也会有点勉强,还特容易打击自信心。店员如果推荐失败,会觉得自己销售技能没问题,主要是货品不行,品牌不行,那越往后就越不积极主动了。
  • 开业期间活动有问题:有些新店,开业促销的形式错误,开业促销没有去主抓人气吸引,而是尽搞些折扣活动,一开始就给顾客造成这家店会经常打折的印象,后期对价格优惠的期望值就会越来越高。一旦开业期间的特惠结束,后期没有折扣或者折扣力度不大,很多顾客就不再购买了。



针对上述几种情况,我建议这位督导先协助加盟商做下详细分析,看主要是哪些原因导致业绩不好。

  • 针对选址问题,可能开业前选址过于乐观,因此先可以连续1-2周详细统计店铺门外的通行客数(只统计目标客人,按批次统计)、进店客数、进店率,与周边业绩好的店铺和本品牌其它店铺对比分析一下。如果真是因为选址影响比较大,则很难短期改善。
  • 针对货品结构问题,前6个月,每周做下结构分析,将货品按品类、价格带、风格三个维度,进行销售占比、库存占比、SKU占比的分析,同样也与本品牌类似商圈的高业绩店铺横向比较,看是否正常;
  • 针对人员问题,最好督导派出一个优秀店长过去蹲点支持,现场辅导带教2-4周,主要协助把店务基本流程、晨会、店头训练、货品卖点及搭配、服务销售规范进行带教辅导。因为生意不好淡场时间多,可以多进行现场操练;
  • 针对活动问题,那事已至此,没法立即改善,应该在后期更加注意避免初期做太多高力度折扣活动,而是多进行一些进店有礼、试穿有礼的活动,也可以做一些参与度高的促销形式,如游戏、竞赛、路演性的活动。


新店开业业绩不好,也不必过于着急。新店特别是新的品牌在市场上总归需要养一段时间,关键是持续进行上述问题的分析及改善,同时考察成交客数和客单价是否有持续提高,只要能持续提高,后期肯定是可以逐步把业绩做起来的。




您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

论坛·免责声明

飞针走绣服装论坛创建于2010/09/25,您看到的内容均为会员发表,并不代表飞针走绣服装论坛立场,转载时请注明作者和出处!

拒绝任何人以任何形式在本论坛发表与中华人民共和国法律相抵触的言论!
快速回复 返回顶部 返回列表