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离职率上升20%+,如何让离职的老员工重回“老东家”?!

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发表于 2017-2-16 19:36:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

离职率上升20%+,如何让离职的老员工重回“老东家”?!

即使员工要离开,
也要让他心怀感激地离开。
谁敢断定,
老员工将来不会重回老东家,
或成为老东家的业务伙伴呢?
有时,留住人心比留住人更重要。



有调查显示,企业员工每年的平均离职率已上升至20%以上。这不禁让组织心慌,为什么这个时代更难留住人?


离职的真相
马云曾经说:员工的离职原因很多,只有两点最真实,第一,钱,没给到位;第二,心,委屈了。
随着90后渐渐在职场上崭露头脚,他们被贯以“自我意识觉醒”、“互联网思维”的一代,他们更关注自己与企业价值观、思维和行为模式是否契合等等,这都致使人才的流动速度加速。

因此,要想真正留住人才,要重新思考如何用互联网精神去留人留心。

把员工当客户
不得不承认,这个时代的员工需求越来越多元,且物质和精神需求都非常高。我们很难再找到“只看在钱的份上”的员工。

员工的需求不断变化。留住人心的关键点就是:你能不能用员工的方式与之对话,能不能让员工成为企业的忠实粉丝。

思考如何给员工培训更吸引人、如何维护员工关系更贴心、如何激励更有效时,不妨问问员工:你们的需求在哪里?你们需要怎样的产品?是不是可以满足个性化的需求?

分析员工离开原因
学会分析,不难发现员工行为背后的蛛丝马迹。像员工的出勤率突然变少,培训活动参与不积极,等等,都可能反映出一些动向。

同时需要将大数据进行有效分析,可从中总结出人才流失规律。

比如,什么样的管理方式,能提升当下人员的稳定性?员工为什么会留在公司或离开公司?在现有的人才流失率中,有多少是关键人才?又有多少在职人员可能面临着这些问题?这些都可以通过数据进行认真的分析和比对,随后给出更为科学的激励方案。

不可忽视的“去意”信号

除了薪酬设计、培训设计、员工关系管理等关键问题,还需要借助外力——老板,从组织架构、企业文化、领导力、战略等等方面,推动人才保留计划的实现。

如果当你发现员工有以下情形,就要注意,他可能有“去意”了。

首先,性情突变。无论是员工突然从叛逆变得温顺,还是曾经温顺的员工,突然开始与人发生冲突,都可能是他开始表达:不争或者不忍了!

第二,请假和出去接电话的次数增多(除身体原因外),又没有什么具体、明确的理由!

第三,欲言又止,对工作热情减弱,不愿意接受原本能胜任的工作任务!

第四,什么都不拒绝,却又不好好完成!

第五,关心社保、公基金的转移,以及催促报销等问题!

第六,微博、微信这些互联网平台上出现反常状态,都可能是一种信号。




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