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[奢侈品运营] 胡歌和伯爵,谁为谁站台?

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发表于 2017-6-29 16:56:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
在与伯爵中国区行政总裁岑芳芝女士的交流中,“伯爵DNA”是最常出现的词汇。

拥有逾140载丰厚历史的伯爵如今仍然坚守与传承品牌的初心。今年是Altiplano系列超薄腕表诞生60周年,全新Altiplano系列凝聚了60年来一脉相承的优雅风格,经典的超薄元素、原系列标志、经典十字纹,向开创了腕表新时代的Altiplano起源致敬。
岑芳芝(Marguerite SAM) 伯爵中国区行政总裁

对于岑芳芝女士来说,任职伯爵中国区行政总裁,也是另外一种“追源溯本”,因为早到1996年,岑芳芝女士的职业生涯就起步于伯爵香港,随后在伯爵任职长达十一年。在珠宝领域,岑芳芝女士有着与生俱来的独到眼光和敏锐嗅觉,在连卡佛工作的八年间,她肩负为连卡佛采购和发展珠宝事业部的重任。2015年,对伯爵的满腔热忱将她带回伯爵。

Q&A

Q:姚士锋 财富品质创始人要客创始人兼CEO
A:岑芳芝(Marguerite SAM) PIAGET伯爵中国区行政总裁

Q:奢侈品牌陆续进入中国市场已经有20多年,奢侈品牌各自的发展也历经沉浮。您怎么看待伯爵的发展历程?

A:伯爵是从瑞士发起的品牌,从早期我们做机芯,延伸到创立自己的品牌。1874年,乔治·伯爵 (Georges Edouard Piaget) 先生在La Côte-aux-Fées的家族农舍中成立了制表工坊,开始制造精密腕表机芯,自此,他开创了品牌的创作历史。1943年,伯爵家族做了一个重要的决定,也对品牌未来有着深远的影响:将Piaget伯爵登记注册商标。

伯爵的第一家零售店是在瑞士的日内瓦,之后我们几代的伯爵先生都致力于拓展“伯爵的society”,以此来开发美国市场。所谓“伯爵的society”是指一些由美国当地上流人士、富豪、时尚名流、明星、政客等组成的社交圈层。到1999年,我们才开始来到亚洲。所以伯爵整个的发展历史是从瑞士起家,逐渐延伸到美国,然后来到亚洲,这样一个延续的过程。

以前伯爵的客人习惯在日内瓦的零售店购买我们的产品,并且已经了解我们这个品牌。等进入到亚洲市场的时候,伯爵的名气已经推广出来。所以说这些年奢侈品牌在中国的沉沉浮浮,对于伯爵来讲,其实并不会被这个潮流所影响,因为我们的品牌的名气和经营是根深蒂固的。

岑芳芝女士与伯爵品牌推广大使胡歌先生
Q:伴随奢侈品消费逐渐多元化、个性化、品牌多极化,市场竞争会越来越复杂,消费者也越来成熟,并且比以往更容易接受新兴品牌。伯爵有哪些新的市场策略应对?

A:我们伯爵有一个很重要的定位,就是坚持伯爵的独特性和稀少性,这两者是相辅相成的。

从20世纪50年代末以来,伯爵秉承创新精神,着手设计和生产超薄机芯,并将其发展成为品牌的标志。同时,品牌珠宝系列传承伊夫•伯爵 (Yves G. PIAGET) 先生卓越非凡的创造力,并坚持对色彩的运用,永葆初心。例如黄金材质的选择、鲜明的色彩碰撞、推陈出新的造型款式、珍贵宝石以及硬质宝石表盘的应用,也都体现了伯爵的独特风格。

独特性就是指伯爵贯穿始终的品牌精神和品牌DNA。我们近期推出的伯爵传奇超薄腕表Altiplano系列新产品,其实也是坚守和回归我们伯爵品牌独有的DNA。今年是Altiplano系列超薄腕表诞生60周年,全新Altiplano系列凝聚了60年来一脉相承的优雅风格,经典的超薄元素、原系列标志、经典十字纹,向开创了腕表新时代的Altiplano起源致敬。

特别是此次限量款系列腕表还选用了充满复古气息的彩色主题,以呼应品牌历史上对于硬质宝石的经典应用,以伯爵品牌的经典元素向传统致敬。70年代的Altiplano系列腕表伯爵大胆呈现了不同色彩的表盘,这些彩色表盘我们选用了各种珍贵的宝石,例如蓝色会用青金石,红色用碧玺等等。现在,面对新的市场,我们用另外一个比较现代化的设计去把这些颜色呈现给新的消费者,但是最终都会回归到品牌的DNA上,所以说伯爵一直坚持走我们自己的路。另外一方面,稀少性体现在我们的产量是严格控制的。我们希望通过控制产量来保有我们伯爵品牌的DNA。


伯爵Altiplano 60周年限量系列作品

Q:提到伯爵会出现两个关键词:一个是珠宝,一个是腕表。伯爵一直擅长做珠宝腕表,这个概念非常清晰。但是我们也发现,伯爵也越来越多的开始做很少甚至没有珠宝镶嵌的腕表了。伯爵会一直坚持以珠宝腕表为主导还是产品会更加多元化?以后非珠宝腕表会不会越来越多呢?

A:我们伯爵的作品有珠宝,有腕表,有珠宝腕表,也有一些没有珠宝的腕表,这个产品构成方向会一直延续下去。因为我们认为,消费者的品味是会有一些改变的,作为品牌,我们要提供给他们不同的选择,所以我们不会只做单一的产品线,我们会根据不同消费者的需求优化产品线。

伯爵品牌推广大使胡歌先生
Q:现在,越来越多的奢侈品牌请明星代言,希望增加自身的知名度和曝光度,但有些观点认为明星更多影响到的是大众消费而不是奢侈品消费。此次请胡歌代言全新Altiplano系列,伯爵是怎样的考虑,您希望达到怎样的效果?

A:60周年对于Altiplano系列来说是一个重要的里程碑。此次特别推出的全新60周年限量版超薄腕表,在创新与经典交融的设计深处,蕴藏着色彩与光泽的奥秘,呈现清新创意的同时,也保留了该系列一贯的超薄简约。胡歌先生自信、从容,在时光中享受沉淀自我、实现优雅蜕变,正是对Altiplano系列精髓的完美演绎。

可能对于我们品牌目前成熟的消费者来说,明星影响力有限,但是我们是想借由这样的机会去融入一些新的潜在消费客群,作为品牌推广大使的胡歌先生,可以帮助我们做到这一点。我们相信,喜欢Altiplano系列的客群本身就是很有自己的时尚态度的,并且对于自己外表的追求也是比较高的,胡歌先生就是这类客群的一个典型代表。

伯爵60周年庆典现场作品展示

Q:我们观测了一些品牌数据,发现一些顶级珠宝、腕表品牌的非门店销售额已经占到了全部销售额的一半以上,比如一些活动或展览、小范围客户带客户等渠道,传统的门店零售收到了一定的冲击,基于这一点,您怎么看?

A:对于我们伯爵来讲,目前非门店销售的情况也是越来越多,我们会经常举办一些线下活动,甚至直接带我们的客人参加伯爵在全球举办的活动。虽然没有具体数字统计非门店销售量,但这个比例有可能会越来越大。因为伯爵的这些客人不一定会选择到门店购买,他们更希望能有一些不一样的购物体验。

Q:您是否担心线上销售会冲击线下消费,伯爵是如何平衡两者的?有没有一种有效的方式是通过线上去促进线下消费?

A:线上其实对于我们来讲是一个工具。首先它能帮助我们吸引到一些客人,即使那里没有伯爵的门店,但我们的产品仍然可以为当地客群所购买;其次,线上交易可以打破时间的限制,24小时都可以交易,而门店就不行。所以作为伯爵来说是很看重线上这一块,我们也会持续去关注线上平台,把线上销售当做是促进产品销售和推广品牌的一种方式。

Q:我们在调研奢侈品市场时发现一个有趣的数字,现在奢侈品价格在国内外的价差越来越小,几乎只有16%左右,那是不是意味着这个趋势可能是越来越低?

A:国内外价差缩小这个现象其实中国政府的调控也起到了一定作用。对于奢侈品税收的下降使得中国本土市场的奢侈品价格越来越低,这个时候更多的中国消费者将选择在国内购买,而不是一定要到国外购买。我们对中国的奢侈品市场充满信心,越来越多的中国人愿意在本土消费反馈给中国的市场。




来源: 财富品质

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