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[转化率] 6个核心维度让你全面了解转化率下降的原因

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发表于 2018-3-6 20:40:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

做店铺前期最怕就是没有流量,后期怕没有转化,没有转化就说明流量的跳失率高,跳失率高的话,久了这个产品的权重就会越来越低,最后就没有这个款的存在。

现在的淘宝市场不断的在变化,所以点击率转化率不可能持一直平稳的,又加上店铺的权重,产品的权重等等因素,同款产品在不同店铺的转化也是会不一样的。


那么店铺产品转化率一直在下降要怎么办呢?


首先不要慌,也不要像病急乱投医,先检查分析产品转化率下降的因素,再对症下药。


那么接下来我给大家分析分析几个影响转化率的核心因素。了解这些之后,如果真的遇到流量下降就有办法了,最好就是不要遇到啦,说这些只是为了以防万一而已。


1、引入流量的精准性

要怎么知道引入的流量是否精准,那么就要看标题和产品属性是否相匹配了,主图和标题是否匹配,然后再看现在这时的人群和过去30天里面的访客人群是否一致。

通常促销活动过后的一个星期,转化率会下降,因为活动人群会影响店铺标签,那么就需要差不多一个星期的时间来进行调整。


2、销量

很多买家都持着这样的一个态度,就是越多人买的东西就越好的,这时羊群效应,从众心里。举个栗子。如果不管质量一不一样的产品,一个销量比较高的一个销量比较低,就算销量高的哪个比较贵,那么不用想消费者肯定会选择销量高的哪个产品。


3、价格

当我们的同行在做促销活动时等等影响行业价格的时候,那么势必会影响我们的转化率。新品一般前期我们都是用低价来引流的来实现动销率的,那么等到后期想要盈利的时候,就会慢慢提高出价,也就是我们常常说的涨价。


通常产品在提高价格之后,转化就会变少,流量也会变少,那么这是为什么呢?因为这个涨价之后的影响太大,之前接受这个低价的人群对涨价之后的价格就不接受了,那么涨价之后,人群变了、流量也会少了,转化自然就下降了。


所以,如果涨价之后影响比较大的话,那么就要立刻恢复原来的价格,在利用直通车加大推广,而使影响减到最少。如果涨价之后影响不大,那么转化下降,这也没事,这时就需要做一些购物车营销和直通车预算增加推广来辅助了。


4、大盘

大盘的因素,就是不只是你一家下降,而是全部都在下降。如果是大家的流量都在下降的话,那么就不比但过于担心。大盘虽然看起来没有动静,但是它是无时无刻都在变动的,所以大盘这一块的因素很多。


举个栗子,例如12月1号到12月11号之间的赛马周期,那么随着双12的到来,越是到后面的时间,转化就会越低,为什么呢?因为双12到了,该买的都买了,那么到双12过后的大盘流量下降就属于正常情况了,还有双12前几天也是一样的。不过也有例外的。


另外行业大盘、天气、节假日等等都是会影响转化率的因素。


5、评价和问大家

一般如果评价是比较差的话,一般的消费者都不会选择购买你的产品的,这对店铺产品的转化影响是非常大的。

那么这时就需要我们去了解消费者给出差评的原因是什么?如果是产品本身的问题的话,那么就要及时修改。

如果是客服的态度问题的话,那么就可以和消费者沟通。

问大家也是很重要的,因为它具有互动性,比评价更加真实。所以如果出现负面的回答时,我们就要及时去处理了。


6、竞争

如果分析上面之后发现不是上面的问题,那么你可以去看看他是不是在搞促销活动,如果是的话,他会吸收当天的大量的流量,因为他在参加活动,打的是价格战(比如而且),那么很多的卖家都会在他家转化。


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