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[销售技巧] 要想成为销售冠军,就要学会这样逼单!

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发表于 2019-1-1 22:40:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

顾客试了3件,结果说要其中1件,只有普通卖手才会兴奋的去开单,还认为自己又卖出了1件,高兴的手舞足蹈~

你丫的花了20分钟好说歹说才让人家试上身,结果这么轻易的就放弃了让人家多买一两件的可能。

人家买衣服又不是买空调,一个房间只能配一个空调,你说的再好人家也不可能多买一个。

买衣服是感性的好不好?花20分钟让人家试穿,就不能想想怎么样在买单的时候多花20秒,让人家多买呢?

你要想成为销售冠军,就要学会这样逼单!

招术一:用命令式的肯定句!

比如顾客说:“这件我要了,那2件我就不要了。”傻傻的导购都这样说滴:“那2件你不要啦?那么好看!”尼玛,直接帮顾客强调“不要”,顾客还要个球球啊~

也有导购说:“要不一起带上呗!”嗯,稍微好点,但还欠火候。

销售冠军话术:这2件你一定要带上!一定要用命令式的肯定句,后面你可以加上“这一套是绝配哦!”“这3件风格都不同,平时换着穿,出入不同的场合,而且价格也不贵。”愿意接受的顾客比例明显要多起来的。

总结:用命令式的肯定句替代否定句和疑问句!

招术二:直接做出你的动作。

顾客说:“这件帮我包起来,那2件我不要了。”普通的导购可能会说:“这裤子真的挺好看的,你一起带上呗!”看似没太大问题,但光说还不行,不足以对顾客的选择产生影响力。

咱办哩?说的同时,直接做出你的动作~

销售冠军动作:把裤子再次拿出来跟顾客一边展示一边介绍;把裤子直接算价格(甚至直接开单、打包)。

总结:动作对顾客选择的影响要远远大于语言!

除了这样的语言和动作以外,你正确的思想非常重要:

1)学会帮顾客做决定,要知道有时候顾客其实是缺导购一句自信又肯定的话;

2)态度坚决、自信;

3)永远引导多选多而不是多选一;

4)不要害怕逼单造成顾客反感,因为明天Ta的朋友看到Ta穿新衣服,多会赞美,Ta就会认为:多亏昨天听了你的推荐,反而可能更加信任你甚至成为你的粉丝。



作者:章义伟


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