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新鞋店开业,做不好这6点很难火!

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发表于 2019-8-2 21:52:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
开业造好势
成就鞋店好开端
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案例
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这段时间是开店高峰期。忙完了赵总这里,又有一个地区要新店开业了。不用说,马不停蹄,督导Sunny又连夜赶了过去。
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Sunny来到这里,装修工人仍在做最后修缮,货柜也已经开始组装,门头只差最后一道工序,总部发来的货品大部分已经到了,打包放在仓库,几个员工正在做卖场清洁卫生工作。看上去,一切正常。

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而加盟商李总却眉头紧锁,面色暗沉。Sunny走上前去,问新店开业筹备得怎样了。李总缓缓开口:“常规的程序都差不多了,我现在觉得,缺的是最后这一把劲——开业当天的轰动,怎么去造势呢?我请了舞狮和威风锣鼓,做了一些宣传单页,跟总部也申请了开业促销政策,但总感觉差点啥。现在的顾客,都是老油条,可挑剔了。”
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Sunny知道李总是老加盟商了,这个店不是他第一家店,在当地也有一定的知名度。Sunny问:“这是您第几家店了?”

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李总说:“第三家。”

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Sunny说:“那我们借开业之际,搞一个老顾客‘星光大道’活动如何?”李总眼前一亮,说:“说说看。”

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“开业的活动策划,一方面是吸引客流,提升业绩,来个开门红;但更重要的,我认为,也是讲述我们品牌的一种方式,让顾客能体验到我们品牌的内涵,要与核心顾客群的身份和消费习惯相匹配。因此,我们现场可以用星光大道的形式,铺起长长的红毯,欢迎老顾客走红毯留念。可以聘请一位专业摄影师,架起三脚架,为走红毯的顾客留下倩影,然后,请十位核心老顾客为我们开业剪彩。店内,我们可以采用酒会的形式,用小提琴进行暖场表演,现场布置相应的红酒、巧克力、鲜花等,营造优雅闲适的氛围。”Sunny边琢磨边说。
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“好,这样就把老顾客吸引过来了,而且还体现了我们对老顾客的尊重,这点非常好,我赞成。现场的酒会也与我们品牌的定位相匹配,这点都没问题,我安排人去操办就行。对,老顾客还可以开业当天入店,不管购买任何产品,凭贵宾卡享受新品六折,这样吸引力更大些。这个我跟总部申请过了。”李总自言自语。
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“那就太好了。”Sunny由衷点头。

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“不过是这样的。”李总突然想起了什么,说:“这样对老顾客是有吸引力,开业那刻也够热闹了。不过老顾客数量毕竟有限,更多的,我是想吸引我们的新顾客呀,对新顾客这边,怎样更有吸引力呢?”

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Suny想了想,问:“有没有什么赠品?物料都有什么准备的?”

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李总扳着指头说:“有玫瑰。这个是我事先准备好的,本打算进店有礼,只要入店,就给每个女性顾客一支单独包装的玫瑰花,这个备的量很足。另外还有其他一些赠品,丝巾、胸针,对,还有公司配的赠品电子相框,也有一些,不过不太多。”
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“这样就好办了。”Sunny兴奋地一拍脑袋,说:“这样子,李总,我们可以对新顾客搞进店三重喜活动。一重喜就是‘进门有喜’。只要是女性顾客,进店即赠玫瑰一支。二重喜就是‘购物有喜’。买就送,只要购物,就有相应赠品赠送,当然,可以根据购物金额,有不同设置,例如500元以下送什么,1 000元送什么等。三重喜就是‘今生有喜’。凡当天发生购买的顾客,前50名赠予贵宾卡一张,注册登记后成为永久会员。”
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“这三重喜不错,听上去挺有吸引力的。”李总开心地说:“对,公司有一款前年的库存款式,3501,积压很多,我这次也向总部申请了,准备拿作开业促销,看能否做些工作。”
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“3501?那可是前两年的百搭款啊,当时是爆款呢,你还有货?”Sunny惊讶地说。
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“是啊,要说这个款式并不过时,经典百搭,但当时我补货时太乐观了,工厂生产也跟不上,结果气候变化太快,到货时已经过季了,现在仓库压了不少呢。”李总有点懊恼地说。

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“那容易,这次,我们就用这个当作招牌菜,给这个款打个惊爆价,用它来做广告,打开渠道,带动其他款式的销售。这个款我清楚,搭配出十套不同的风格没问题,哪怕这个款式您赔点,如果量上去了,通过连带销售,其他款式还是可以赚回来的。”Sunny笑着看着李总说。

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“嗯,好的。我马上安排人做单页宣传,我还有几个朋友,也都是在附近开美容院什么的,我打算搞个异业联盟,把我们的顾客资源联动一下。”李总一下子有底气了,想法越来越开阔。
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“对头,就是这样。另外,开业当天的海报、吊旗、横幅等这些,都要马上准备。不过,这些只是现场造势,我们今天开始,也要利用微信、抖音、电话、短信给顾客营销了。这样,我们分头忙去,我帮您去设计几个微信和电话短信的话术,让员工们统一发送出去,咱们海陆空,一起练兵好不好?”Sunny打趣道。

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“好好好!辛苦你。开业那天,现场员工动员培训这些,你也要帮我做啊,我可知道,你是这方面的高手!”李总拍着Sunny的肩膀说。

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“您客气了,咱们分头行动!”Sunny笑道。

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为了有个良好的开端,很多商家都喜欢在开业期间造势宣传,希望能够来个开门红。但这个时候的门店,典型的特征是没业绩、没经验、没团队、没客户,有的老板亲自上阵做销售,门店没有流程,凭感觉做事。所以,新店当务之急是需解决门店的生存问题,保证门店能活下来。具体要重点做好以下6个方面。

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原创: 欧阳海淼   主力鞋世界
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 楼主| 发表于 2019-8-2 21:53:25 | 显示全部楼层
本帖最后由 韩流 于 2019-8-2 21:59 编辑 ( m3 E0 g, K+ P9 F: s

5 h( [: p# C/ ?) s# i1、活动策划要与品牌定位相符
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任何促销活动,都要与品牌定位相符。例如,超市大排档的促销,和五星酒店的促销,自然是完全不同的。鞋店也是一样,品牌有高中低之分,定位有优雅与粗犷、大众与小资等之分,因此你的促销活动的内容和形式,就要跟自己的品牌定位相吻合。
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2、活动前进行规划和预算
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(1)目标数据分析:件单价、客单价、成交数量。
(2)活动内容:对外宣传单,对外宣传物料。
(3)竞品分析:对竞争对手的活动进行了解,知己知彼。
(4)顾客渠道:客源大数据分析。
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3、人员安排
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总指挥要现场统筹,对各项工作进行分工,例如迎宾、保卫、接待顾客、收银、仓库准备等。

/ T3 F& b2 h% z; x: W' P+ \4、物料安排
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(1)海报和吊旗准备。
(2)易拉宝或展架统一活动主题,并与海报统一。
(3)小立牌POP广告分别置于所属产品系列的陈列区域。
(4)横幅:活动主题内容。
(5)传单内容同海报。
(6)大型充气拱门(写有活动主题)、升空气球、刀旗、花篮等。
(7)其他:名片、礼品、贵宾卡、绶带。
(8)终端环境:硬环境:陈列、道具及灯光音响等,应符合品牌个性,与形象宣传的风格保持一致。软环境:专卖店导购员、收银员仪容仪表、服务规范等应与的品牌形象交相辉映。
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5、推广渠道) X3 U* M9 n; J
◎网站推广                           
◎微博推广
◎抖音推广                           
◎广告软文推广
◎微信推广                           
◎海报推广
◎顾客口碑推广                    
◎传单推广
◎异业联盟
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文案编写要注意:与竞争对手不一样,其中第一句话占成功的70%。要站在顾客的角度强调顾客得到的好处,不是自己的优势/产品;要语句顺口,不拗口;要让顾客感觉是为自己个性化定制的,不要使用专业词汇,要使用关键词、网络流行词汇、热点新闻等,推荐看热门论坛、微博等的内容和回复,比较有创意。

2 R" G) }* T( }" C4 s+ R6、内部激励
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确定内部宣传口号和内部奖励措施,要考虑:
(1)如何做一场营销活动,让员工开心,又让顾客开心?
(2)如何让顾客开心又好玩?
员工开心了,生意怎么来的都不知道。客户开心了,鞋子就会多买。
客户的成交往往是感性的成交,只要将他逗乐了,他就感性了。
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